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注文者のご注文完了時、承認ルートに回る商品が含まれる場合、設定された承認者へ「承認依頼メール」が送信されます。
承認者の方は、smartoffice Web／スマートガバメントWebへログインすると、ヘッドメニューに「承認○件」と表示が出ます。（①）
カーソルを合わせると吹出しが表示されますので、吹出しの中の「承認依頼」の件数をクリックしてください。（②）
マイページ＞承認関連の承認依頼件数に「承認を依頼されているご注文は○件あります。」と表示が出ます。
件数をクリックしてください。（③）
ご注文内容を確認のうえ、下記いずれかの承認処理を確定してください。
・承認 ：次の承認段階へ進みます。最終承認者の場合は、注文確定し、出荷準備に進みます。
・差戻し ：注文者の差戻しカートへ戻します。注文は確定されません。
・却下 ：注文を却下します。注文は確定されません。
①同じ注文番号内の商品をすべて同じ処理にする場合は、一括で処理を選択
②同じ注文番号内の商品を行ごとに異なる処理をする場合は、各行処理を選択
③コメントを入力すると、注文者へのメールに記載されます。（※コメント欄は全角30文字以下の入力が可能）
④「確定」ボタンをクリックすると、（次の承認者へ承認が進み、）注文が確定し出荷準備段階となります。
①ご注文者がWeb上でキャンセルをした、もしくは他の承認者が処理完了をしてないかご確認ください。
ご注文内容の「納品情報＞状態」をご確認ください。
②承認者IDでログインされているかご確認ください。
承認依頼メールの宛名部分に承認者のWeb IDの記載がございます。
