商品のお届け

月曜日から金曜日（祝日を除く）にお届けします。

• 日曜日のご注文は、月曜日のご注文受付となります。祝日のご注文は翌営業日のご注文受付となります。
• お届け日のご指定がある場合には土曜日の配送も可能です（トラックマークの商品を除く）。
  ご注文の際に必ず「指定納期」をご入力ください。

• 北海道への商品のお届けについてはこちら(PDF)
• 沖縄県（本島）への商品のお届けについてはこちら(PDF)

北海道の配送エリアについて

北海道配送エリアＡ＜道南・道央（石狩地方・後志地方・胆振地方）＞
函館市、北斗市、亀田郡七飯町、茅部郡（鹿部町・森町）、二海郡八雲町、札幌市（南区以外）、江別市、北広島市、恵庭市、千歳市、苫小牧市、勇払郡（厚真町・安平町・むかわ町）、白老郡白老町、登別市、室蘭市、伊達市、有珠郡壮瞥町、虻田郡（豊浦町・洞爺湖町・ニセコ町・真狩村・留寿都村・喜茂別町・京極町・倶知安町）、爾志郡乙部町、檜山郡（江差町・上ノ国町・厚沢部町）、山越郡長万部町、上磯郡（知内町・木古内町）、松前郡（松前町・福島町）、札幌市南区、小樽市、磯谷郡蘭越町、寿都郡（寿都町・黒松内町）、島牧郡島牧村、瀬棚郡今金町、久遠郡せたな町、石狩市、石狩郡当別町、積丹郡積丹町、古宇郡（泊村・神恵内村）、岩内郡（共和町・岩内町）、余市郡（仁木町・余市町・赤井川村）、古平郡古平町

北海道配送エリアＢ＜一部の山間部・道央（石狩地方・後志地方・胆振地方を除く）・道北・道東＞
上記以外の地域

マーク商品は

家具専用の配送便でお届けする商品です。お客様組立商品以外は、配送時に組立設置・残材処理まで行います。なお、開梱された商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。
また、一部地域（山間部など）は翌々営業日以降のお届けとなります。

マーク商品は

ご注文をいただいてからお取寄せいたしますので、納期をいただく商品です。お急ぎの際は、事前にカスタマーデスクまでご確認ください。なお、キャンセル・返品はできませんのでご注意ください。

返品

商品はお届けより９０日以内であれば返品が可能です。

※返品をお受けできない場合

下記に該当する場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。

返品の流れ

商品のキャンセルについて

ご注文すぐに出荷処理を行いますので、ご注文された商品はキャンセルできません。
お手数ですが商品到着後に返品の手続きをお願いいたします。

※Ｗｅｂでご注文の場合のみ、ご注文後１０分以内であれば、注文履歴照会からキャンセルが可能です。

商品の交換について

商品の交換は承っておりません。
お手数ですが返品手続き終了後、あらためてご希望の商品をご注文ください。