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ご利用ガイド

ご注文締時刻とお届け日

●サービスエリアは沖縄県の一部および離島を除く日本全国です。

●ご登録済みのご住所にお届けいたします。Webでご注文の場合、ご登録外住所へのお届け指定も可能です。

●地域によってご注文の締時刻が異なりますのでご注意ください。

●商品のお届けは月曜日から金曜日が基本となります。

土曜日のお届けをご希望の場合は、ご注文の際にお届け指定日を選択(ご入力)ください。

日曜日・祝日のお届けをご希望の場合は、ご注文前にsmartofficeカスタマーデスク(TEL:0120-956-707)へお問い合わせください。

※スマートガバメントをご利用の方はスマートガバメントお問い合せセンターへ(TEL:0120-649-778)へご連絡ください。
マーク、マーク商品を除く)

●日曜日・祝日および年末年始の特別休業日のご注文は、翌営業日のご注文として受付をいたします。

●お届け時間のご指定は承っておりません。お届け時間は原則として9時~18時です。


 

▼本州・四国・九州地方 および北海道A<道南・道央(石狩地方・後志地方・胆振地方)>地域のお客様

▼北海道B<道央(石狩地方・後志地方・胆振地方を除く)・道北・道東> その他一部地域のお客様

▼沖縄県(本島)のお客様

▼特別休業期間の配送について

 


本州・四国・九州地方 および北海道A<道南・道央(石狩地方・後志地方・胆振地方)>地域のお客様

※土曜日のご注文は火曜日(祝日の場合は翌営業日)のお届けとなります。

 

<北海道エリアA対象地域>

函館市、北斗市、亀田郡七飯町、茅部郡(鹿部町・森町)、二海郡八雲町、札幌市、江別市、北広島市、恵庭市、千歳市、苫小牧市、勇払郡(厚真町・安平町・むかわ町)、白老郡白老町、登別市、室蘭市、伊達市、有珠郡壮瞥町、虻田郡(豊浦町・洞爺湖町・ニセコ町・真狩村・留寿都村・喜茂別町・京極町・倶知安町)、爾志郡乙部町、檜山郡(江差町・上ノ国町・厚沢部町)、山越郡長万部町、上磯郡(知内町・木古内町)、松前郡(松前町・福島町)、札幌市南区、小樽市、磯谷郡蘭越町、寿都郡(寿都町・黒松内町)、島牧郡島牧村、瀬棚郡今金町、久遠郡せたな町、石狩市、石狩郡当別町、積丹郡積丹町、古宇郡(泊村・神恵内村)、岩内郡(共和町・岩内町)、余市郡(仁木町・余市町・赤井川村)、古平郡古平町

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●北海道B<道央(石狩地方・後志地方・胆振地方を除く)・道北・道東> その他一部地域のお客様

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●沖縄県(本島)のお客様

※2022年5月改訂

商品のお届けは船便を使用する為、お届け日が下記の通りとなります。
通常のサービス内容と異なりますのでご注意ください。

 

 

●商品のお届けは土日祝日を除く平日です。
表内(★)のご注文時、ご指定いただいた場合に限り祝日を除く土曜日のお届けも可能です。

●日曜日・祝日および年末年始等の特別休業日のご注文は、翌営業日のご注文として受付をいたします。

●ご希望のお届け日がある場合には、お届け日の指定も可能です。(最長1ヶ月先まで)

●商品のお届けは18時までとなります。 お届け時間のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 

●お届けできるエリア

那覇市、宜野湾市、浦添市、糸満市、豊見城市、中頭郡西原町、 島尻郡与那原町、島尻郡南風原町 名護市、沖縄市、
うるま市、南城市、国頭郡(国頭村、大宜味村、東村、 今帰仁村、本部町、恩納村、宜野座村、金武町)、中頭郡(読谷村、
嘉手納町、 北谷町、北中城村、中城村)、島尻郡(八重瀬町)

 

●お届けできないエリア

石垣市、国頭郡伊江村、島尻郡(渡嘉敷村、座間味村、粟国村、渡名喜村、 南大東村、北大東村、伊平屋村、伊是名村、
久米島町)、宮古島市、 宮古郡多良間村、八重山郡(竹富町、与那国町) 本島内での離島

 

●お届けできない商品

トラックマーク、取り寄せマーク付き商品は沖縄県へのお届けを承っておりません。

 

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●特別休業期間の配送について

下記期間はご注文の締時刻・お届け日が通常と異なる場合がございます。
詳しい日程はWebにてお知らせいたします。

・ゴールデンウィーク期間

・夏季(お盆)期間

・年末年始期間

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