配送にダンボールを使用せず、通い箱（折りたたみコンテナ/オリコン）でお届けする
「smartofficeエコ配送／スマートガバメントエコ配送」を一部地域で実施しています。
（環境に配慮した配送（エコ配送）についてはこちら）

配送当日の通い箱回収をご希望される場合は、配送ドライバーにご指示ください。

※開梱にお時間がかかる場合や配送・道路状況により、当日の回収を承れない場合がございます。何卒ご了承ください。

配送当日に通い箱の回収ができない場合は、次回のお届け時に回収いたします。
次回のご注文の予定がない場合は回収の手配をいたしますので、
お手数ですがsmartofficeカスタマーデスク（TEL：0120-956-707）までご連絡ください。
※スマートガバメントをご利用の方はスマートガバメントお問い合せセンターへ（TEL：0120-649-778）へご連絡ください。

【通い箱（折りたたみコンテナ）の回収についてご留意いただきたいこと】

●通常お届けしている配送会社がオリコン回収を行います。通常の配送業者と異なる場合は、回収を承れません。
●お手数ですが通い箱はお客様が開梱してください。その際商品や納品書の取り出し忘れが無いようご確認ください。
●梱包資材は、お客様で廃棄いただきますようお願いいたします。
●配送ドライバーは商品の検品・お問い合わせは承れません。
●通い箱貼付しているる荷札については個人情報のため、お客様で取り除いてください。