日頃よりスマートオフィスならびにスマートガバメントをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、弊社Webサイトをはじめとした複数の企業のWebサービスにおいて、
悪意のある第三者により、外部から不正に取得したと思われるWeb ID・パスワードを使い、
なりすましでログインおよび商品の注文を試みるという事案が発生しております。
（外部で流出したと思われるお客様の情報をもとに、お客様になりすまして不正にログインし、
高額な商品を注文して搾取する手法）

本件に伴う対策のひとつとして、「登録住所以外への配送」 機能において一部制御をいたしました。

中止日時：2024年６月7（金）18：30ごろより

また、このような不正行為の被害を防ぐため、
お客様のsmartoffice Webサイト／スマートガバメントWebのパスワードの定期的な変更をお願いいたします。
異動に伴うご担当者変更の場合についても、ご担当者名・メールアドレスと一緒にパスワードを
変更いただきますよう推奨いたします。

なお、不正ログインの対策として以下のメールを配信しておりますので、より一層のご確認をお願いいたします。

・ログイン通知メール
・パスワード変更通知メール
・メールアドレス変更通知メール

お客様におかれましてはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

今後ともsmartofficeならびにスマートガバメントをよろしくお願いいたします。

パスワードなどの変更方法については以下のご利用ガイドをご覧ください。

【ご利用ガイド】

・Web利用者情報の修正 について
・ご担当者ごとにWebアカウントを登録することができます。
（smartoffice Webの場合：Web ID新規登録方法について）
（スマートガバメントWebの場合：Web ID新規登録方法について）