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ご利用ガイド

ご注文の流れ

smartofficeのご注文はWebまたはFAXにてお承りいたします。

 

≪Index≫

◆Webからご注文の場合

◆FAXからご注文の場合

 


 

◆Webからご注文の場合

 

ログインからご注文完了までの流れをご説明します。

 

STEP1: ログイン

 

TOP画面右上にログインをご案内する画面が表示されます。

IDとパスワードを入力してログインボタンをクリックしてください。

 

 

※ご登録についてはこちら(smartofficeのご登録方法)

※ID・パスワードについてはこちら(Web ID新規登録方法について)

※オートログインについてはこちら(ログイン状態を保持する)

 

STEP2: 商品検索

 

商品を選んでショッピングカートに追加します。

商品は以下の方法でショッピングカートへ追加できます。

 

・注文したい商品コードが決まっているとき(クイックオーダー

・検索して商品を見つけたいとき(キーワード検索カテゴリー検索

・いつも注文する商品を登録しているとき(マイカタログお気に入り

・過去に購入した商品を再び注文したいとき(注文履歴

・みつかるマート・他サービスについてはこちら →N71

 

STEP3: 注文する

 

商品をすべてカートに入れたら、商品コード・数量・金額・お届け先・在庫・納期の確認を することができます。

カート画面では注文内容の変更・削除、行コメント(商品コードごとに半角18文字まで)の入力、

伝票コメント(全角15文字または半角30文字まで)の入力ができます。

また、「見積書・発注書」の作成印刷ができます。

ご注文内容を保管したい場合や貴社閲覧用にご利用ください。

 

 

※ショッピングカート内の変更等についてはこちら

※お届け先の変更についてはこちら

※見積書・発注書についてはこちら

 

STEP4: 注文完了

 

商品の注文(承認申請)が完了すると、画面上にWeb注文番号が表示されます。

注文履歴確認画面では、Web注文番号を入力して注文内容を確認することができます。

 

注文が完了するとご登録のメールアドレス宛に「ご注文受付完了のご案内」が届きます。

(承認設定をしている場合は「承認依頼メール送信のご案内」が届きます。)

メールが届かない場合はマイページ内のご登録情報の修正画面より受注確認メールの設定状況をご確認ください。

 

※注文履歴確認・注文完了から10分以内のキャンセル・納期変更についてはこちら

※承認発注機能設定についてはこちら

 

締時刻までのご注文で翌日商品をお届けします。

月曜日から金曜日にお届けします。ご指定日をご記入いただければ、

ご希望日や土曜日のお届けも承ります。

 

※翌日お届けについては一部対象外の地域もございます。

また、トラックマークおよび電話マークの商品は翌日お届け対象外となります。

※トラックマークおよび一部の電話マークの商品は土曜日の配送を承っておりません。

※トラックマーク・電話マークについてはこちら

▲このページの上部へ

 


 

◆FAXからご注文の場合

 

STEP1: 商品を選ぶ

 

カタログ、またはWeb検索でご希望の商品をお選びください。

 

STEP2: オーダーシートを記入する

※FAXオーダーシートの書き方はこちら

 

FAXオーダーシートに「商品コード」「数量」をご記入ください。

カタログ裏表紙がFAXオーダーシートとなっていますのでコピーしてご利用ください。

お客様名、ユーザーコードが印字されていない場合は必ずご記入をお願いいたします。

 

STEP3: 注文する

 

ご記入いただいたFAXオーダーシートをスマートオフィス注文専用フリーダイヤルにFAX送信します。

(FAX番号:0120-956-616)

ご注文をいただくとすぐに出荷処理を行いますので、送信の際には内容をもう一度ご確認ください。

※上記以外にも、右記FAX番号(有料)からのご注文も承ります。 FAX:03-5714-7108

 

STEP4: 注文完了

 

締時刻までのご注文で翌日商品をお届けします。

月曜日から金曜日にお届けします。ご指定日をご記入いただければ、ご希望日や土曜日のお届けも承ります。

 

※翌日お届けについては一部対象外の地域もございます。
また、トラックマークおよび電話マークの商品は翌日お届け対象外となります。

※トラックマークおよび一部の電話マークの商品は土曜日の配送を承っておりません。

※トラックマーク・電話マークについてはこちら

※FAX注文のご注文内容の変更・キャンセルについてはこちら

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